«Aquellos o aquellas que creen que la política se desarrolla través del espectáculo o del escándalo o que la ven como una empresa familiar hereditaria, están traicionando a la ciudadanía que espera de sus líderes capacidad y generosidad para dar solución efectiva sus problemas.»

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¿Qué hablan los chilenos sobre las noticias de migración?

Philippe Cartier

Periodista Encargado de Comunicaciones Externas Universidad Central de Chile

Un estudio de la Universidad Central revela que mientras los medios de comunicación asocian el tema migratorio a palabras como: crisis, violencia y delincuencia, la ciudadanía opina que este se debería a la falta de fiscalización y a la existencia de incentivos para que los migrantes reciban beneficios estatales.

Santiago, 03 de abril 2023.- Analizando más de un millón de tuits publicados por 53 medios de comunicación nacionales, entre octubre de 2021 a septiembre de 2022, y también la conversación generada en 101 grupos de Facebook, investigadores de la Escuela de Gobierno y Comunicaciones de la Universidad Central detectaron la existencia de diferencias significativas entre lo que prensa muestra versus lo que las personas comentan en las redes sociales sobre el impacto de la migración en nuestro país.

En ese sentido, el estudio, denominado “Corrientes Subterráneas”, detectó, por ejemplo, que mientras la prensa asocia la migración a temas relacionados con conceptos como crisis, falta de regulación y problemas de delincuencia; las personas la vinculan con el impacto en el acceso a los beneficios estatales en servicios como salud, vivienda y educación.

Así, buscando conectar la conversación ciudadana con el periodismo, el estudio revisó y analizó los comentarios públicos que se intercambian a diario en las redes sociales; constatando que los usuarios de Twitter y Facebook tienden a identificar el fenómeno migratorio como fuente de los problemas que experimentan en el día a día.

Uno de los investigadores del estudio, Axel Callís, sociólogo y académico de la Escuela de Gobierno y Comunicaciones UCEN, destacó que el objetivo de la investigación era “intentar leer con cierta anticipación, algunas de las conversaciones que tiene la ciudadanía y que algunas puedan transformarse en una corriente de opinión, un estallido social o una demanda o algo, y que es distinto a la agenda que tienen los medios propiamente tal. Eso permite ver la brecha entre la conversación ciudadana con lo que publican los medios”.

Entre las diez palabras más mencionadas por la prensa en las noticias sobre migración se encuentran: Chile, crisis, país, Colchane, Iquique y norte; mientras que las personas comentan en las redes sociales que los ciudadanos chilenos, a la hora de solicitar un beneficio estatal, estarían siendo perjudicados, ya que los extranjeros tendrían un trato prioritario la hora de recibirlos.

Lo anterior queda en evidencia cuando se analizan los temas más relevantes que surgieron en redes sociales, a propósito de la migración, los cuales apuntan a situaciones como:

1. La inmigración sería una de las causas de la falta de matrícula en los distintos niveles educativos, debido a que los establecimientos darían prioridad a las personas que vienen de otros países.

2. Los migrantes también tienen acceso a subsidios habitacionales (DS1 o DS49), mientras existen personas chilenas que aún no han obtenido una vivienda.

3. La responsabilidad es tanto del gobierno actual como de los anteriores (ex presidente Piñera y ex presidenta Bachelet), quienes se habrían preocupado de beneficiar a los migrantes antes que a los chilenos.

El estudio “Corrientes Subterráneas”, que fue elaborado por un grupo de investigadores de la Universidad Central, espera entregar trimestralmente un diagnóstico respecto a cómo los medios de comunicación abordan los asuntos públicos y temas país versus qué piensan y dicen las personas en las redes sociales respecto a estos.

Por su parte, Matías Gómez, también sociólogo y académico de la Escuela de Gobierno y Comunicaciones UCEN, resaltó la metodología de la investigación. “El proyecto tiene tres etapas de procesamiento. Está orientado a la metodología mixta, con una triangulación de datos a partir de distintas fuentes cualitativas y cuantitativas. Primero revisamos facebook, en distintas temáticas, analizando la conversación espontánea y sus características. Ahí detectamos la temática de la migración”.

Además, el investigador agrega que “en una segunda etapa, analizamos publicaciones en twitter y clasificamos cerca de un millón de publicaciones en medios de comunicación profesionales, de los cuales 10 mil trataban sobre migración. Luego, analizamos y agrupamos las palabras, en base a los temas relevantes”.

Revisa la presentación del estudio en
https://www.youtube.com/watch?v=5befOkoyVig

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